Aviso de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2024
Innovación y Desarrollo en Aplicaciones de Software, S.A. de C.V. (en adelante “Solución IDEAS”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos proporcione. Este aviso de privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene en relación con sus datos.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Recabamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Provisión de Servicios: Recabamos datos personales para poder proporcionar los servicios que usted solicita, incluyendo la elaboración de avalúos y otros servicios ofrecidos por Solución IDEAS.
- Cumplimiento de Obligaciones: Utilizamos sus datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores.
- Recursos Humanos: Los datos también pueden ser utilizados para la contratación, evaluación y desarrollo de personal especializado en sistemas y valuación.
- Procesos Administrativos: Para el registro y pago de servicios, así como para la realización de encuestas y evaluaciones de calidad del servicio.
- Información Adicional: Le brindaremos información adicional sobre servicios, promociones y eventos de la empresa.
- Mejora de Servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar los servicios y los sitios web de la empresa.
Recolección y Uso de Datos de Ubicación en la App Móvil
Además de lo anterior, nuestra aplicación móvil puede recopilar datos de ubicación con el único propósito de permitirle al usuario reportar la ubicación exacta del inmueble que se encuentra inspeccionando. Esta información es esencial para la correcta elaboración del avalúo correspondiente. En ningún momento utilizamos estos datos para realizar un seguimiento en tiempo real de la ubicación de los usuarios. Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para los fines específicos de la elaboración del avalúo y no se comparten con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para completar el proceso del avalúo según lo requerido por el usuario.
Fuentes de Datos Personales
Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Directamente de Usted: Cuando usted nos proporciona sus datos directamente, en su domicilio o en el de Solución IDEAS.
- Mediante Sitios de Internet: Cuando visita nuestros sitios de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Otras Fuentes Permitidas por la Ley: Cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas legalmente.
Tipos de Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico (local y celular), empresa, y RFC. En el caso de la aplicación móvil, los datos de ubicación se recopilan únicamente cuando usted utiliza la función de reporte de ubicación.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Para dejar de hacer uso de sus datos personales, limitar su uso y divulgación, o rectificar su contenido, usted podrá enviar su solicitud en cualquier momento. Dicha solicitud deberá ser por escrito, indicando de forma precisa la revocación, limitación o rectificación que requiere, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. El escrito deberá estar fechado y dirigido al responsable del tratamiento de sus datos personales, acompañado de una copia digital enviada al correo electrónico [correo de contacto].
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo
- Edad
- Domicilio
- Correo electrónico
- La manifestación clara de que desea acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
En un plazo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que Solución IDEAS reciba su solicitud, prorrogables por una sola vez, atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma, a través de una respuesta al mismo correo electrónico en el que nos envió su petición.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa, con las finalidades señaladas anteriormente.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio Web, aplicaciones móviles, y cualquier otro sitio o formato de Solución IDEAS, usted acepta la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de su información personal como se establece en este documento. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros sitios web, aplicaciones y/o formatos impresos.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
La C. Ana María Acosta, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en la Oficina de Privacidad ubicada en: Insurgentes Sur 1824, Despacho 202, Colonia Florida, Alcaldía de Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México. Correo electrónico: contacto@solucionideas.com; Teléfono: 555 1500 8888.