Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2025

    Los principios y disposiciones contenidas en la Constitución Política Mexicana y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) son aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de Solución IDEAS, sean estos de naturaleza pública o privada. Por lo tanto, el tratamiento de datos realizado por Innovación y Desarrollo en Aplicaciones de Software “Solución IDEAS”, se debe manejar por el régimen de protección de datos personales establecido por esta ley, sus lineamientos y demás normatividad que la complemente o modifique.

    Las siguientes definiciones son indispensables para la protección del habea data y contribuyen para determinar la responsabilidad de los involucrados en el tratamiento de datos personales.

    Aviso de Privacidad.– El presente documento que se pone a su disposición y/o disposición del titular de los datos personales, generado por el responsable de forma física, electrónica o en cualquier formato, previo a la obtención y tratamiento de sus datos, con el objeto de informarle sobre la finalidad del tratamiento, los datos recabados, así como la posibilidad de acceder, rectificar, oponerse o cancelar el tratamientos de los mismos. Este aviso es un mecanismo de información práctico y eficiente sobre la finalidad del tratamiento, los datos que se recolectan y los derechos del titular (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

    Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, en su domicilio o en el de Solución IDEAS, cuando visita nuestros sitios de Internet o utiliza nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

    Por lo tanto, al usar nuestro sitio Web y cualquiera de sus aplicaciones, así como cualquier otro sitio de Solución IDEAS o formato impreso, usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de su información personal como se establece en este documento. Usted puede optar por no otorgar su consentimiento, por lo que, en este caso, le solicitamos se abstenga de utilizar el sitio Web, sus aplicaciones y/o los formatos impresos

    Autorización: a partir de este aviso, el titular de los datos da su consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

    • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
    • Dato público: Toda información personal que es de conocimiento libre y abierto para el público en general.
    • Dato privado: Toda información personal que tiene un conocimiento restringido, y en principio privado para el público en general.
    • Dato sensible: Todo dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.

    El responsable del tratamiento y protección de datos, es la persona dentro de Solución IDEAS, que tiene como función la guardia y control de la aplicación de la Política de Protección de Datos Personales, bajo la orientación y lineamientos del Comité de Seguridad de la Información.

    Titular de los datos, es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

    Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

    Solución IDEAS dará cumplimiento a los principios de protección de datos personales, como pilares fundamentales que garantizan el uso justo, legal y ético de la información personal. Estos principios se aplican en el tratamiento de la información personal, como derecho fundamental y será tratada con cuidado y respeto.

    • Solución IDEAS será responsable de tratar los datos personales de manera lícita, conforme lo dispone la legislación mexicana y el derecho internacional aplicable.
    • El titular de los datos al tener a su disposición el Aviso de Privacidad puede de forma expresa o tácita manifestar o no su voluntad en sentido contrario, previo al tratamiento a que serán sometidos.
    • Información.- Solución IDEAS informa a los titulares de los datos, a través de este aviso de privacidad, la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
    • Los datos personales tratados del Titular de estos, deben estar completos y son tratados de forma tal que no se cause un daño o perjuicio al Titular
    • Los datos personales únicamente serán tratados para el cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad.
    • La obtención de los datos personales no podrá ser a través de medios engañosos, ni fraudulentos, el respeto a la expectativa razonable de privacidad del titular.
    • Solución IDEAS se obliga a tratar únicamente los datos personales que resulten adecuados, relevantes y estrictamente necesarios que justifique su tratamiento.
    • Solución IDEAS, es responsable de velar por el cumplimiento de los principio y responder por el tratamiento de los datos personales, así como adoptar medidas para garantizar el debido tratamiento, privilegia

    Solución IDEAS, dará cumplimiento a los deberes de seguridad y confidencialidad, con la finalidad de garantizar la confidencialidad de los datos dependiendo de la naturaleza del mismo. En consecuencia, se guarda reserva de la información durante y después de terminadas las actividades que justifican el tratamiento de los datos personales.

    Cumpliendo con el deber de Integridad, se garantiza la exactitud de los datos transportados o almacenados, asegurando que no se ha producido su alteración, pérdida o destrucción, ya sea de forma accidental o intencionada; existiendo la disponibilidad de la información de manera fiable para su uso cuando sea requerida.  

    El Titular de los datos tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición, por lo tanto, con el fin de que dejemos de hacer uso de sus datos personales, o usted desee hacer uso de sus derechos ARCO, podrá enviar su solicitud en cualquier momento, indicando de forma precisa, la revocación, limitación o rectificación que requiere, sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

    Los mecanismos implementados para el ejercicio de dichos derechos son a través del ingreso de su solicitud por escrito dentro del horario de 9:30 a 18:30 de lunes a viernes, el escrito es libre, deberá estar fechado y dirigido al responsable del tratamiento de sus datos personales; marcando copia digital de dicho escrito a la dirección de correo electrónico odgonzalez@solucionideas.com

    Su solicitud deberá contener su nombre completo, edad, domicilio, correo electrónico y la manifestación clara de que desea acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; estén siendo utilizados para finalidades no consentidas.

    En un plazo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que Solución IDEAS recibió su solicitud, prorrogables por una sola vez, le informaremos sobre la procedencia de la misma, a través de una respuesta al correo electrónico del cual recibimos su petición.

    El C. Carlos Espino Hernández, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Oficina de privacidad ubicada en: Insurgentes Sur 1824, 01030, Ciudad de México, correo electrónico: contacto@solucionideas.com; Teléfono: 55 1500 8888